Les conditions générales de prestations de services de l’auto entreprise Margaux Réflexo s’appliquent, tant aux personnes physiques qu’aux personnes morales :
- à l’ensemble des réservations de séances, qu’elles soient réalisées directement via le site internet margauxreflexo.fr , l’application Instagram, Facebook ou par téléphone.
- à l’exécution des séances proprement dites.
Toute réservation en ligne emportent acceptation par le client, sans réserve, des présentes conditions générales, qui régiront seules les prestations fournies par l’auto entreprise Margaux Réflexo, à l’exclusion de toutes autres conditions générales éventuelles.
Les clients reconnaissent et acceptent que les présentes conditions générales de prestation de services constituent l’intégralité des accords entre les parties en ce qui concerne la prestation et se substituent à tout éventuel accord verbal et/ou écrit antérieur.
L’auto entreprise Margaux Réflexo se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
A cet égard, seules les conditions générales en vigueur à la date de la réservation seront applicables à la relation contractuelle ainsi créée entre les parties.
Prestations proposées
Margaux ANTOINE propose des consultations et séances de :
- naturopathie,
- réflexologie
- Chi Nei Tsang.
Ses services sont uniquement dispensés en présentiel.
Les clients reconnaissent avoir été informés qu’il ne s’agit en aucun cas de services de diagnostics ou de consultations de médecine « conventionnelle » ou « moderne », dès lors que Madame Margaux Antoine ne dispose pas du titre de médecin.
En cas de pathologie nécessitant un traitement médical, les clients sont informés que seul leur médecin traitant est habilité à formuler un diagnostic et à prescrire ou modifier un traitement.
Tarif et réservations
Les Tarifs des Offres sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises, et peuvent varier en fonction de l’Offre présentée.
Les Tarifs sont disponibles sur le Site dans chacune des pages concernées par les prestations de Margaux Antoine ou bien au Service Réservation, entre autres par voie orale.
Margaux Antoine se réserve le droit de les réviser, à tout moment et sans préavis.
Le jour de la réservation un acompte est demandé au client, le reste sera à régler à la fin de la consultation.
Paiement
Moyens de paiement
Les clients peuvent régler leur séance via carte bancaire ou virement pour les réservations réalisées en ligne.
Non-paiement
En cas de non-paiement des prestations réservées dans les conditions et délais précédemment stipulées, Margaux Antoine se réservera le droit d’annuler la prestation.
Annulation/modification d’une réservation
Modification d’une Réservation :
La séance peut être modifiée/annulée à tout moment jusqu’à 24 heures avant la date effective de la consultation. Cette démarche se fait par l’intermédiaire d’un contact téléphonique.
Toute consultation non réglée sous 24h maximum avant sa date effective sera annulée.
Droit de rétractation spécifique aux réservations en ligne
Secret professionnel / Confidentialité
L’auto entreprise Margaux Antoine s’engagent à ne pas divulguer ou laisser divulguer toutes informations dont il aurait eu connaissance dans le cadre de ses relations contractuelles avec le Client, en cours et à l’expiration de ces dernières.
Aucune information en provenance du Client ne sera donc communiquée par l’auto entreprise Margaux Réflexo à des tiers.
Toutefois, ne sont pas visées par ces dispositions les informations que le Client aurait rendues publiques et celles normalement accessibles au public.
Protection des données à caractère personnel
- Collecte des données personnelles :
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site (ou « Plateforme ») sont les suivantes :
Réservations
Lors de la réalisation de réservation par l’utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique.
Paiement
Dans le cadre du paiement des prestations proposées sur la Plateforme, celle-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur.
Cookies
Le site peut collecter automatiquement des informations standards.
Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous proposons.
L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur
Partage des données personnelles avec des tiers :
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
– quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones d’avis de la Plateforme, des informations accessibles au public ;
Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
- Mise en œuvre des droits des utilisateurs :
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, le gestionnaire de données personnelles est Madame Margaux Antoine
Dans ce cadre, les utilisateurs disposent des droits suivants :
– ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@margauxreflexo.fr
Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
– les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@margauxreflexo.fr
Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.